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Bonjour @guilders, Je vois que le nécessaire a pu être fait, vous avez reçu confirmation par le Pôle Expert et aussi Fallon sur les réseaux sociaux hier.   Au moment de mon message, je vois que votre modem peut atteindre le 1 Gbps de vites

Bonjour,Comme les officiels sont peu présents sur le forum et traitent les sujets avec un certain retard, vous avez intérêt a essayer de les contacter via les réseaux sociaux (facebook ou twitter) ou directement sonner au helpdesk (078/50 50 50)Si vo

Oui, @geeffy c'est interdit sur le forum de créer plusieurs sujets/ demandes pour un même problème. les sujets "injoignable" et "impossible de vous joindre", c'est la même chose.   Les officiels répondront à votre demande dès qu'ils

Hello, On ne le dira jamais assez, méfiez vous des mails, des appels par téléphone ou autre arnque que l'on peut voir de plus en plus, même sur les réseaux sociaux :) En voici encore une, une arnaque à un soi-disant concours Ikea .... Faites atten

Bonjour, un bon VPN ou simplement Thor Browser et le tour et joué pour ma part il peuve faite se qu'il veule on auras toujours une solution et a force de suprimer les bon site il va rien rester , alors question pourquoi gardez une connexion intern

Hello Hanico, Effectivement, comme l'indiquent XENA et roylion15, ces remontées datent déjà pas mal, et sont à ma connaissance les seules que nous avons eues. Rien de tel sur les réseaux sociaux (où nous recevons des centaines de clients par jour).

Je viens de réaliser une manipulation à distance. Ainsi, vous devriez recevoir vos MMS. Pouvez-vous vérifier et me le confirmer ? :) Je vous en remercie d'avance Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont con

Souci résolu car pas dans mon abonnement à cause du forfait maîtrisé! Quand j'étais chez mon ancien opérateur, je ne devais pas payer plus que mon forfait pour envoyer et recevoir des MMS Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service

Bonjour Eric, Je viens de faire une manipulation à distance qui vous permettra de recevoir vos MMS directement sous forme d'image :) N'hésitez pas à me confirmer que ça fonctionne correctement ! Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS

Bonsoir...tibo175, Vous pouvez essayer en suivant cette procédure : Cliquez ici Si vous n'y arrivez toujours pas, un expert VOO l'activera demain pour vous. Cordialement. X Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obso

Je viens de vous proposer d'interagir avec moi directement par mail... Une boîte pour cette problématique tombera chez l'un de nos collaborateurs qui ne suit pas le cas. Vous devriez alors à nouveau recommencer toutes les explications que vous venez

Tu as pris contact par téléphone au support technique ? Si vous avez un problème, il est là pour cela :wink: Quand c'est plus technique ou spécifique, souvent on est mieux servi ici, le HD n'est que orienté VOO, sur le forum c'est un peu de tout, n

Bonjour Renaud, Je viens de modifier les paramètres relatifs aux MMS dans votre dossier. Normalement, vous devriez désormais les recevoir directement sous forme d'image :) Tenez-moi au courant :) Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MM

Bonjour Laure, Nathan vient de me confirmer avoir fait le nécessaire pour vous suite à votre message privé. Tout est donc bien en ordre ? Une bonne journée, Thibault Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, so

Bonjour @capron, Je me suis permis de supprimer l'email de votre signature. Je vois que vous nous avez recontactés par les réseaux sociaux et un de mes collègues vous a répondu. De fait, votre installation n'étant pas encore faite, il est norma